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聚投诉网友投诉MsParis女神派:花钱买的衣服衣服已退给卖家卖家不退钱

时间:2020-02-29

  2019年11月20日 19:50,周女士发起对MsParis女神派的投诉。截止发稿前,MsParis女神派有效投诉149次。

  周女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年9月26日23点45分在女神派平台留购的衣服(订单号93)买后不喜欢,2019年9月28日20点13分下单寄回给女神派,9月30日13点51分,女神派已签收了衣服,(订单号15*************6,运单号896)截止到现在11月20日,近两个月的时间,我已联系客服不少于20次,没有处理,一直回复反馈催促,要求把购买衣服的78元退给我,对这个事情给予合理的解释和诚恳的道歉”

  2019年11月21日 10:00,周女士补充表示:“要求立马退卡,他们未经用户同意,一再更改条款,侵犯了我的权利,他们不能为用户提供服务”

  2019年11月22日 14:18,周女士补充表示:“从11月20日截止到现在,女神派未处理”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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